Gresik – Dinas Keluarga Berencana, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (KBPPPA) Kabupaten Gresik memperoleh hasil yang membanggakan pada Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester I Tahun 2026 dengan nilai 89,41 dan berhasil meraih Predikat Sangat Baik (Kategori A).
Capaian tersebut merupakan wujud kepercayaan masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh Dinas KBPPPA Kabupaten Gresik. Sebanyak 1.484 responden telah berpartisipasi dalam pelaksanaan survei dengan memberikan penilaian, saran, dan masukan yang menjadi bagian penting dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik.
Hasil Survei Kepuasan Masyarakat menjadi salah satu tolok ukur dalam mengevaluasi penyelenggaraan pelayanan publik. Berbagai masukan yang disampaikan masyarakat akan menjadi bahan evaluasi dan perbaikan agar pelayanan yang diberikan semakin mudah diakses, cepat, ramah, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Capaian ini menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Dinas KBPPPA Kabupaten Gresik untuk terus melakukan peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan melalui berbagai inovasi dan penyempurnaan layanan. Komitmen tersebut diwujudkan dengan memberikan pelayanan yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Dinas KBPPPA Kabupaten Gresik mengucapkan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat Semester I Tahun 2026. Partisipasi, kepercayaan, serta masukan yang diberikan menjadi semangat bagi kami untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang semakin berkualitas dan memberikan manfaat bagi masyarakat Kabupaten Gresik.